Date de dernière mise à jour : le 02 novembre 2023

1. Préambule

SKILLS ATTITUDE, enseigne de la Société BOERO CONSEIL RH (ci-après « SKILLS ATTITUDE » ou « Nous ») peut être amené à traiter les données à caractère personnel (ci-après les « Données ») des internautes (ci-après « Vous ») visitant le site.

A travers notre Politique de Confidentialité, nous nous engageons à appliquer de manière stricte les règlementations de protection des Données personnelles conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.

2. Objectifs et principes de traitement des Données personnelles

Les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans le RGPD.

Les traitements de vos Données personnelles effectués par SKILLS ATTITUDE respectent les principes fondamentaux suivants :

  • Les traitements sont licites, loyaux et transparents
  • Les objectifs de chaque traitement sont déterminés, explicites et légitimes
  • Les Données collectées sont proportionnelles à l’objectif du traitement
  • Les Données collectées sont protégées par des mesures de sécurités organisationnelles et techniques

3. Nature des Données collectées

Nous recueillons et traitons principalement deux types de Données :

Données relatives aux employeurs :

Ces Données collectées volontairement concernent les interlocuteurs Responsable de formation, Direction des ressources humaines, Direction achats, Dirigeants d’entreprise, Cadre dans le secteur privé, Cadre dans la fonction publique, etc…

  • Votre nom, prénom, date de naissance, adresse email, fonctions, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre information communiquée spontanément par la personne si son contenu est pertinent et proportionnel au regard de la finalité du traitement.

Données relatives aux stagiaires de la formation continue :

Ces Données sont collectées soit auprès de l’employeur, soit auprès du stagiaire lui-même lors de l’inscription.

  • Votre nom, prénom, date de naissance, employeur, profession, adresse email et postale, numéro de téléphone et toute autre information communiquée spontanément par la personne si son contenu est pertinent et en lien direct avec la finalité du traitement.

La collecte des Données du stagiaire auprès de l’employeur répond à l’obligation légale de formation des employeurs vis-à-vis de leurs salariés.

La collecte des Données auprès du stagiaire répond cette obligation légale ou à l’exécution d’une action de formation professionnelle telle que prévue à l’article L. 6313-1 du Code du travail. Les Données collectées sont alors nécessaires à la réalisation de l’action.

💡 De même, en application de l’article D. 5211-3 du code du travail, BOERO CONSEIL peut collecter des informations sur d’éventuelles situations de handicap afin de prévoir les adaptations nécessaires au bon déroulé de la formation.

Données relatives à l’utilisation de la plateforme d’apprentissage et des formations :

En plus des Données précédemment citées :

  • votre pseudo, avatar, une mini-biographie (ou une biographie à titre facultatif) ;
  • les Données relatives aux cours suivis, aux exercices, chapitres complétés, parcours et projets grâce aux méthodes de Learning Analytics ;
  • les informations sur votre projet professionnel, vos motivations, votre parcours, vos préférences de financement, votre désir pour une formation de long-terme, les freins par rapport à la solution proposée, la date de démarrage estimée, ainsi en fonction de votre situation la raison du rejet lors des échanges téléphoniques dès lors que vous nous transmettez vos coordonnées. Ces Données sont utilisées pour l’enregistrement, la consultation, l’utilisation, la complétion, l’extraction et la transmission pour promouvoir les parcours de nos apprenants ;
  • vos réponses à un questionnaire à la fin de votre parcours à des fins de statistiques internes et d’amélioration de nos formations ;
  • vos avis sur la formation suivie avec nous dans le cadre d’enquêtes de satisfaction grâce un outil de mesure de satisfaction des clients (Net Promoter Score).

Données relatives aux internautes visiteurs de la plateforme :

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous naviguez sur notre Site et applications ;
  • vous créez, modifiez et accédez à votre compte personnel ;
  • vous remplissez un formulaire de contact ;
  • vous remplissez un formulaire de candidature à nos offres de formation ;
  • vous contactez notre Service Client.

3. Finalités et bases juridiques de la collecte et du traitement des Données

Les Données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Les Données relatives à nos clients en charge de l’achat de prestations de formation continue ont pour finalité l’exécution de l’action de formation professionnelle des salariés.

Elles peuvent également être utilisées pour la réalisation d’études marketing, de statistiques internes et peuvent être utilisées dans le cadre d’offres pertinentes si la personne n’a pas opposé son refus à de telles actions.

Les Données relatives aux stagiaires de la formation continue :

Ces Données ont pour finalité l’enregistrement et le traitement de la prestation de formation, à savoir :

  • l’enregistrement des inscriptions ;
  • l’envoi des confirmations d’inscription et des documents légaux de la formation professionnelle ;
  • la facturation et l’analyse des sessions suivies par les apprenants dans le cadre de la facturation ;
  • la gestion des attestations de présence et de formation ;
  • la gestion des certificats de formation professionnelle ;
  • la gestion des communications et du suivi des échnages avec les utilisateurs et la communauté ;
  • la connexion à la plateforme E-Learning accessibles sur Internet.

Ces finalités sont définies conformément aux dispositions de l’article L. 6353-9 du Code du travail.

Certains traitement mis en oeuvre par SKILLS ATTITUDE dès lors que les utilisateurs concernés ont consenti au traitement de données personnelles :

  • Prospection commerciale (promotion des formations et des parcours, messages personnalisés) et réalisation d’enquêtes (notamment enquêtes de motivation et de satisfaction) ;
  • Gestion du consentement des Utilisateurs au dépôt des cookies soumis au consentement ;
  • Collecte de la reconnaissance des travailleurs handicapés et du numéro de sécurité sociale dans le cadre des candidatures aux demandes de formation et aux demandes de financement.

En ce qui concerne les emails promotionnels :

  • Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en (i) décochant la case afférente dans votre compte, (ii) cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou (iii) en prenant contact avec nous.

4. Destinataires et responsables de vos Données personnelles

Les destinataires des Données personnelles sont :

Les services internes de SKILLS ATTITUDE en charge de la gestion de la formation. Seuls les personnels des services en charge du traitement des opérations liées à la gestion de la formation professionnelle ont accès aux Données à caractère personnel.

Les sous-traitants en charge d’une prestation liée à l’exécution de l’action de formation ou les partenaires de SKILLS ATTITUDE. Lorsqu’un traitement de données personnelles est effectué par nos partenaires ou nos sous-traitants, le traitement est effectué dans le seul but de fournir la prestation ou permettre l’accès au service, sous le contrôle de BOERO CONSEIL RH.

Les organismes publics ou non, exclusivement pour répondre à nos obligations légales (contrôle et financement de la formation professionnelle notamment), les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les organismes chargés d’effectuer le recouvrement des créances.

Reponsable du traitement des données :

Les Données à caractère personnel collectées et traitées sont effectuées par la SASU BOERO CONSEIL RH, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Marseille sous le numéro 843 283 094 dont le siège social est situé au 8, Rue Richard Mandin – 13010 Marseille, agissant en qualité de responsable de traitement pour SKILLS ATTITUDE. Le responsable de traitement peut être contacté à l’adresse mail suivante : dpo@skillsattitude.fr

5. Cookies

Le site skillsattitude.fr utilise des cookies dans le but de vous offrir un service plus personnalisé, réactif et une expérience de navigation optimisée.

Pour cela, il est nécessaire de stocker des informations sur la façon dont vous utilisez ce site, à l’aide de petits fichiers texte appelés « cookies ».

Les cookies contiennent des petites quantités d’informations et sont téléchargés sur votre ordinateur ou vos autres appareils à l’aide d’un serveur de site Web. Votre navigateur envoie ensuite ces cookies vers le site à chaque visite afin qu’il puisse vous reconnaître en tant que visiteur unique et se souvenir de quelques informations telles que vos préférences d’utilisateur, ce qui améliore en autres, la vitesse de navigation.

Données collectées par consentement :

Chaque fois que vous naviguez sur ce site, des informations peuvent être recueillies par le biais des cookies sous réserve de votre consentement pour les cookies qui y sont soumis.

  • Cookies techniques de navigation

Les cookies techniques sont ceux utilisés tout au long de la navigation qui sont soit strictement nécessaires à la fourniture du site, soit permettant de faciliter et d’exécuter certaines fonctions sur le site. Un cookie technique permet par exemple d’enregistrer le type et la version de votre navigateur, les dates et heures de visite, les identifiants de connexion, l’historique et le contenu des commandes y compris en cas d’achat non finalisé. Ainsi, lors de ses prochaines connexions, il n’est plus nécessaire de saisir certaines informations une nouvelle fois.

  • Cookies de mesure d’audience

Les cookies de mesure d’audience permettent d’établir des statistiques de fréquentation, évaluer l’ergonomie du site mais également de détecter des problèmes de navigation dans le site ou encore d’organiser certains contenus.

Ces informations sont anonymes et ne sont aucunement utilisées à d’autres fins.

💡 Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités du site, il est préférable que l’utilisateur accepte tous les cookies. Toutefois, l’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de ces cookies en paramétrant directement son navigateur Interne.

Données collectées automatiquement :

Le site skillsattitude.fr met en place des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs.

Certains de ces cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer le site et optimiser l’utilisation de ses différentes fonctionnalités.

Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour enregistrer des informations sur les choix de navigation que vous avez effectués et nous permettre d’adapter le site à nos utilisateurs.

Nous utilisons également des traceurs de mesure d’audience AT Internet exemptés du consentement permettant de produire des données statistiques anonymes pour le compte exclusif de SKILLS ATTITUDE.

6. Durée de conservation des Données

Les Données personnelles collectées et traitées par SKILLS ATTITUDE pour l’exécution d’une prestation de formation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la prestation et à la gestion de la formation.

Elles font ensuite l’objet d’un archivage jusqu’à l’expiration de la durée de prescription légale applicable.

Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

7. Mesures de sécurité

SKILLS ATTITUDE prend des mesures techniques et organisationnelles pour interdire l’accès non autorisé ou la divulgation de vos Données :

  • L’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques sont sécurisés
  • L’accès, le partage, et le transfert de Données sont sécurisés
  • Nos collaborateurs amenés à accéder aux Données personnelles sont sensibilisés aux exigences de confidentialité
  • Un délégué à la protection des Données (DPO) est nommé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites :

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

8. Les droits que vous avez sur vos Données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos Données, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable, soit :

  • en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email adressé,
  • en envoyant une demande par email à dpo@skillsattitude.fr
  • en envoyant une demande via le formulaire de contact

Les utilisateurs de SKILLS ATTITUDE peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL)

Vos requêtes seront traitées sous un mois. En cas de doute raisonnable quant à votre identité nous pouvons demander que nous soient fournies des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

9. Données personnelles de mineurs de moins de 15 ans

SKILLS ATTITUDE a pour objectif de rendre la formation continue accessible à tous, des mineurs peuvent accéder à la platerforme d’apprentissage.

Toutefois, nous ne collectons pas les Données personnelles de mineurs de moins de 15 ans sans l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale.

Vous devez lire la présente Politique de Confidentialité pour garantir que vous la comprenez. En outre, si vous donnez votre consentement alors que vous étiez mineurs, les Données personnelles vous concernant ont été collectées. Vous pourrez alors exercer votre droit à l’oubli et SKILLS ATTITUDE s’engage à supprimer toutes vos Données dans les meilleurs délais.

10. Réseaux sociaux

SKILLS ATTITUDE est présent sur les réseaux sociaux et nous avons notamment une page sur LinkedIn. Cela est susceptible d’entrainer un échange de certaines Données entre les réseaux sociaux et SKILLS ATTITUDE.

Nous vous rappelons que l’accès à ces réseaux sociaux nécessite votre acceptation de leurs propores conditions de confidentialités et que vous pouvez paramétrer et contrôler leurs accès.

Pour en savoir plus sur la protection de vos Données personnelles lors de la navigation sur ces réseaux sociaux, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives, disponibles aux liens ci-après :